クリスマスケーキの変更、キャンセルについて。
今年も、沢山の方にクリスマスケーキをご予約頂きまして、ありがとうございます。
クリスマスケーキの受け渡し日時の変更について、お客様の問い合わせも増えております。
当店では、店内も狭く駐車スペースもあまり無いので、混雑が予想される23〜25日は全て前金制で承っております。
沢山の方が集中してご来店される為、スムーズにお渡し出来るようにとイタズラ防止の為、この様な方法をとらして頂いております。
その為、当日、ケーキの予約券をご持参されないと、本人確認が出来ない為、ケーキのお渡しが閉店後になります。
ご予約時にお名前をフルネームでお聞きしたのも、同じ日に、同じケーキで同じ時間に同じ名前の方が沢山おられる事も多々あるからです。
お客様がお持ちの予約券とお店の予約券が同じ内容であるのが絶対条件ですので、お電話での変更は、一切受付けておりません。
変更の場合は、予約券をご持参頂いて、新しい伝票に書きかえて、変更完了となります。
キャンセルも同じです。
尚、変更可能な期間は、12月18日までとさせて頂きます。
24日の予約分への変更は、限定数に達していますので、ご遠慮ください。
問い合わでお客様のプライバシーに関わる内容の質問には、お答え出来ない事もございます。
大体のお客様は、ご理解頂いている内容ですが、一部何か勘違いされているお客様もおりますので、この様な内容の説明をさせていただきました。
ご理解とご協力をお願いします。
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